شروط الاستخدام
اتفاقية واضحة بين قيادة الفوج / الجمعية والمنصّة — اقرأها بعناية قبل قبولها.
اتفاقية ملزمة بين المستخدم والمنصة
تُشكِّل هذه الوثيقة اتفاقيةً قانونية ملزمة بين المستخدم (بصفته الممثل القانوني/القيادي للفوج الكشفي المُسجِّل للحساب ومن يُخوِّلهم) ونظام المدير الكشفي الذكي — Smart Scout Manager. باستخدامك للنظام فأنت تُقرّ بقراءة هذه الشروط كاملةً، وفهمها، وقبولها دون تحفّظ. إن لم توافق على بند منها، يجب الامتناع عن استخدام النظام فوراً.
تعريفات
النظام / المنصة: منصّة “المدير الكشفي الذكي” وكامل وحداتها وخدماتها التابعة على الويب والهواتف.
المستخدم: الشخص الذي أنشأ حساباً قيادياً في النظام أو خُوِّل بالوصول من قبل قائد الفوج أو الجهة الكشفية الأعلى.
الفوج: الكيان الكشفي (فرقة، أو فوج، أو مجموعة كشفية) الذي يُدار عبر النظام، وبياناته معزولة عن باقي الأفواج.
المفوضية / الجمعية: كيان كشفي أعلى يضمّ عدة أفواج؛ يُنشأ حسابه بالتنسيق مع إدارة المنصة، ولا يطّلع على بيانات فوج مرتبط به إلا بعد موافقة ذلك الفوج.
العضو: أيّ شخص (قائد، مساعد، كشّاف، فتى، شاب، راشد..) تُدخَل بياناته إلى النظام.
الباقة: مستوى الاشتراك (مجانية Free / احترافية Pro / كاملة Ultra) وما يتبعه من حدود استخدام، إضافة إلى باقة المفوضيات.
الأهلية للاستخدام
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر، وأن يكون قائداً كشفياً مُعتمَداً أو من تُخوّله قيادة الفوج.
يجب امتلاك صلاحية رسمية لإدارة بيانات الفوج المُسجَّل، وبيانات أعضائه (بمن فيهم القاصرون مع موافقات أوليائهم).
يُمنَع إنشاء حسابات وهميّة، أو انتحال صفة قائد، أو إنشاء أكثر من حساب بهويّة واحدة بغرض الالتفاف على حدود الباقة المجانية.
نطاق الخدمة
النظام أداة إدارية رقمية تُساعد القادة على أتمتة المهامّ التنظيمية، المالية، اللوجستية، والإحصائية للفوج.
يُقدَّم النظام كـ “برنامج كخدمة” (SaaS) عبر السحابة، دون الحاجة لتثبيت محلّي.
لا يحلّ النظام محلّ الحركة الكشفية الواقعية، ولا يُعتَبر بديلاً عن التواصل الإنساني المباشر مع الأعضاء.
قد نُضيف أو نُعدِّل أو نُلغي ميزات معيّنة بشكل دوريّ لتحسين الخدمة، مع إخطار مُسبَق إن كان التغيير جوهريّاً.
إنشاء الحساب وأمانه
المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن سرّية اسم المستخدم وكلمة المرور.
يُمنَع منعاً باتاً مشاركة الحساب مع أيّ شخص آخر. لكلّ مساعد دور خاصّ به ضمن النظام.
يجب اختيار كلمة مرور قويّة (8 أحرف فأكثر، تشمل أحرفاً كبيرة وصغيرة وأرقاماً ورمزاً خاصاً).
في حال الاشتباه بأيّ اختراق أو دخول غير مُصرَّح، يجب تغيير كلمة المرور فوراً وإخطار ssm@scouthub.dev.
تتحمّل قيادة الفوج المسؤولية الكاملة عن كل نشاط يُنفَّذ تحت حسابها.
طرق الدخول: يمكن الدخول بالبريد الإلكتروني أو اسم المستخدم مع كلمة المرور، أو عبر حساب Google أو Apple (أو مزوّد هوية مؤسسي) تربطه بحسابك. يجب أن يكون الحساب المرتبط ملكاً لك أو لجهتك الرسمية، وتتحمّل مسؤولية أمانه كما تتحمّل مسؤولية كلمة المرور، ويمكنك فصله في أي وقت من إعدادات الحساب.
انتهاء الاشتراك: عند انتهاء مدة الاشتراك أو إيقاف الحساب يُمنع الدخول بجميع الوسائل (بما فيها الحسابات المرتبطة) إلى أن يُجدَّد الاشتراك أو يُعاد التفعيل. ويتبع أعضاء فريقك اشتراك الحساب الرئيسي: ينقطع دخولهم بانتهائه ويعود تلقائياً بتجديده.
التزامات المستخدم
صحّة البيانات: إدخال بيانات دقيقة وحقيقية وكاملة تعكس واقع الفوج وأعضائه.
الحصول على الموافقات: التأكّد من حصولك على الموافقات اللازمة (لا سيّما من أولياء أمور القاصرين) قبل إدخال أيّ بيانات.
التحديث الدوريّ: تحديث البيانات فور حدوث تغيير جوهريّ (ترقية، انسحاب، تعديل هيكل).
أمان الأجهزة: يلتزم المستخدم بتأمين الأجهزة التي يولوج من خلالها للنظام بكلمات مرور أو بصمة، وعدم ترك الحساب مفتوحاً على أجهزة عامة أو مشتركة منعاً لتسريب بيانات الأعضاء والقاصرين
حماية القاصرين: عدم نشر صور أو معلومات شخصية لأيّ قاصر في الفضاء العام دون موافقة وليّ الأمر.
الاستخدام الأخلاقي: استخدام النظام بما يتوافق مع القيم الكشفية وميثاق الشرف الكشفي.
الإبلاغ عن الأخطاء: إخطارنا فوراً بأيّ خلل تقنيّ أو ثغرة أمنية تُكتَشَف.
الاستخدامات المحظورة
استخدام النظام لأيّ غرض تجاريّ أو شخصيّ خارج نطاق إدارة الفوج المُعتمَد.
إدخال بيانات وهمية، أو مُضلِّلة، أو مُتلاعَب بها بقصد التحايل على الإحصاءات أو التقارير.
محاولة اختراق النظام، أو استغلال أيّ ثغرة، أو تجاوز صلاحيات الوصول الممنوحة لك.
استخدام أدوات أتمتة (Bots / Scrapers) لاستخراج البيانات أو محاكاة الاستخدام.
نسخ، إعادة توزيع، إعادة بيع، عكس هندسيّ، أو اشتقاق أعمال من النظام أو شيفرته.
تحميل ملفّات تحتوي على فيروسات أو شيفرات خبيثة أو محتوى غير قانونيّ.
استخدام واجهات النظام، أو علامته التجارية، أو لقطات الشاشة (Screenshots) الخاصة به لإيهام أطراف خارجية بوجود شراكة رسمية أو تمثيل قانوني للمنصة دون إذن كتابي.
إساءة استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي المُدمَجة بإدخال طلبات غير لائقة أو إجرامية.
التحرّش بأيّ مستخدم آخر أو الإساءة إلى ممثّلي خدمة العملاء.
استخدام النظام بطريقة تُلحِق الضرر بسمعة الحركة الكشفية أو بالقاصرين تحت إشرافك.
الاشتراكات والمدفوعات
الباقات: تتوفّر باقة مجانية محدودة الميزات، وباقات مدفوعة (Pro / Ultra) بميزات إضافية.
الفترة التجريبية: تجربة Pro المجّانية لمدّة 30 يوماً تتطلّب إدخال بيانات حقيقية. لا تتجدّد تلقائياً.
التجديد: الاشتراكات المدفوعة شهريّة أو سنويّة، ولا تُجدَّد تلقائياً ولا يُسحب أيّ مبلغ دون طلبك: يتمّ التجديد بالتنسيق مع إدارة المنصة، وتصلك تنبيهات بالبريد قبل الانتهاء بـ 30 و7 و1 يوم.
الاسترداد: لا يُسترَدّ المبلغ بعد بدء فترة الاشتراك، إلا في حالات استثنائية يقرّرها فريق الدعم.
بوّابات الدفع: تُعالَج المدفوعات عبر بوّابات طرف ثالث مُعتمَدة. لا نحفظ بيانات البطاقات لدينا.
التأخّر في الدفع: عند انتهاء الاشتراك أو تأخّر السداد يتوقّف الدخول إلى الحساب (وإلى حسابات فريقه) حتى التجديد. تبقى البيانات محفوظة 90 يوماً قبل أرشفتها، ويحق للمنصة حذفها نهائياً بعد 180 يوماً من توقّف الاشتراك دون تجديد، وذلك بعد إشعارك على بريدك المسجّل. وقد تتيح المنصة لك بدلاً من ذلك الاستمرار بالباقة المجانية.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للنظام — الشيفرة المصدرية، التصميم، الشعارات، الواجهات، الخوارزميات، المنهجية التشغيلية — محفوظة لـ SSM ومُطوِّريه.
يُمنَح المستخدم ترخيصاً محدوداً، شخصياً، غير حصري، غير قابل للنقل أو التنازل، لاستخدام النظام لأغراض إدارة فوجه فقط، ولفترة سريان اشتراكه.
هذا الترخيص لا يمنحك أيّ ملكيّة على النظام أو أيّ جزء منه.
العلامات التجارية، الأسماء، الشعارات، والأيقونات المعروضة في النظام محميّة بموجب قوانين العلامات التجارية. يُمنَع استخدامها دون إذن كتابيّ.
المحتوى المُدخَل من المستخدم
تحتفظ قيادة الفوج بملكيّة جميع البيانات التي تُدخِلها (أسماء الأعضاء، الصور، المستندات، التقارير).
تمنح المنصة ترخيصاً عالميّاً، غير حصريّ، غير قابل للنقل، مجّانيّ، لاستضافة هذه البيانات ومعالجتها وعرضها داخل نطاق خدمتها فقط — ولأغراض تشغيل النظام حصراً.
يضمن المستخدم أنّه يملك الحقوق القانونية اللازمة لإدخال هذا المحتوى وأنّه لا يُخالف حقوق طرف ثالث.
يحقّ للمستخدم تصدير بياناته في أيّ وقت عبر أدوات التصدير في النظام (التقارير وملفات Excel/PDF)، أو طلب نسخة كاملة منظَّمة عبر ssm@scouthub.dev.
الإنهاء والتعليق
إنهاء من المستخدم: يحقّ لك إغلاق الحساب في أيّ وقت عبر إعدادات الحساب أو بمراسلة ssm@scouthub.dev.
تعليق من المنصة: يحقّ لإدارة النظام تعليق أو إنهاء الحساب فوراً ودون إشعار في حال: مخالفة هذه الشروط، عدم سداد الاشتراك، إساءة استخدام النظام، أو وجود نشاط مشبوه يُهدِّد أمن البيانات أو الأعضاء.
فترة الاستعادة: بعد إغلاق الحساب بطلب منك أو إنهائه من المنصة تبقى البيانات قابلة للاستعادة لمدّة 30 يوماً، ثم تُحذَف نهائياً (باستثناء ما يُلزمنا القانون بحفظه). أما انتهاء الاشتراك دون إغلاق الحساب فتسري عليه المدد المذكورة في بند «الاشتراكات والمدفوعات».
بقاء الالتزامات: إنهاء الحساب لا يُعفي المستخدم من أيّ التزامات سابقة (دفع رسوم، مسؤولية قانونية).
إخلاء المسؤولية القانونية (As-Is Warranty)
يُقدَّم النظام “كما هو” و“كما هو متاح” دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنية بالملاءمة لغرض معيّن، أو أخطاء في الإدخال، أو أي فروقات وعجوزات مالية ناتجة عن الحسابات اليدوية أو إدخال البيانات المالية بشكل خاطئ، أو قرارات تَتَّخذها أو الخلوّ من الأخطاء، أو استمرارية الخدمة دون انقطاع. لا يتحمّل المطوّر أيّ مسؤولية عن: انقطاعات مؤقّتة، فقدان بيانات ناتج عن استخدام خاطئ، أخطاء في الإدخال، قرارات تَتَّخذها بناءً على اقتراحات الذكاء الاصطناعي، أو ظروف قاهرة (Force Majeure) خارج نطاق سيطرتنا. يُوصى بأرشفة التقارير الختامية دوريّاً.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمنصة تجاه المستخدم — في أيّ حال من الأحوال — قيمة ما دفعه فعلاً خلال الـ 12 شهراً السابقة لحدوث المطالبة.
لا نتحمّل أيّ أضرار غير مباشرة، تبعيّة، خاصّة، أو عقابيّة، بما فيها: فقدان أرباح، فقدان سمعة، فقدان فرص.
المستخدم مسؤول وحده عن النسخ الاحتياطي لبياناته المهمّة عبر وحدة التصدير.
التعويض (Indemnification)
يوافق المستخدم على تعويض المنصّة والدفاع عنها ضدّ أيّ مطالبات أو دعاوى طرف ثالث ناشئة عن:
إدخال بيانات دون الحصول على موافقة أصحابها أو أولياء أمورهم.
مخالفة هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
انتهاك حقوق ملكية فكرية أو خصوصية طرف ثالث عبر النظام.
أيّ نشاط غير قانونيّ يُنفَّذ تحت حساب المستخدم.
القانون الحاكم وحلّ النزاعات
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين السارية في الجمهورية اللبنانية، وتعتبر محاكم بيروت هي الجهة الحصرية للنظر في أي نزاع يتعذر حله ودياً
تُحَلّ النزاعات أوّلاً بالطرق الودّية عبر التواصل المباشر مع الإدارة وفق وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
في حال تعذُّر الحلّ الودّي خلال 60 يوماً، يُلجأ إلى التحكيم أو القضاء المختصّ وفق القانون المعمول به.
أحكام عامة
عدم التنازل: عدم ممارسة المنصّة لحقّ في وقت ما لا يُعَدّ تنازلاً عن ممارسته لاحقاً.
الانفصال: إذا حُكِم ببطلان أيّ بند، تبقى باقي البنود سارية وكاملة الأثر.
التكامل: تُمثِّل هذه الشروط — مع سياسة الخصوصية — كامل الاتفاق بين الطرفَين وتُلغي أيّ اتفاقات سابقة.
التعديل: يحقّ لنا تعديل هذه الشروط؛ سنُخطِرك قبل 30 يوماً من سريان أيّ تغيير جوهريّ. الاستمرار في الاستخدام موافقةٌ ضمنية.
التواصل العامّ: جميع الإشعارات الرسمية على ssm@scouthub.dev.
نلتزم بما نَعِد (الوعد والقانون)
هذه الشروط ليست مجرد حشو قانوني، بل هي عهد ومسؤولية مشتركة نلتزم بها معاً. كل بند هنا يعكس التزامنا بحماية أمان وخصوصية أعضاء فوجكم/جمعيتكم، لا سيما الفتية والشباب الذين هم في عهدتكم الأبوية والتربوية. إن قبولك لهذه الشروط هو بمثابة التزام أخلاقي وقانوني يضمن استمرار هذه البيئة الرقمية الكشفية آمنة وموثوقة.اقرأ بعناية،وتواصَل معنا في حال أيّ استفسار.