الأدوات
- أقلام حبر أو رصاص
الخطوات
قبل البدء
- استخدموا قائمة فحص السلامة لمساعدتكم في التخطيط وتقييم المخاطر الخاصة بنشاطكم. هناك أيضاً المزيد من الإرشادات لمساعدتكم في تنفيذ تقييم المخاطر، بما في ذلك الأمثلة.
- تأكدوا أن جميع الأعضاء الصغار والكبار المشاركين في النشاط يعرفون كيفية المشاركة بأمان.
- تأكدوا من وجود عدد كافٍ من المساعدين البالغين. قد تحتاجون إلى بعض الأهل ومقدمو الرعاية للمساعدة.
التخطيط للنشاط وتجهيزه
- اطبعوا نسختين من سيناريوهات المقابلات، أو أتيحوا لها على الأجهزة حتى يتمكن الأزواج من تمثيلها أمام المجموعة.
- أعدوا نسخاً من نموذج «نجمة» للإجابة (الموقف، المهمة، الإجراء، النتيجة) (واحدة لكل شخص)، باستخدام النسخة المرفقة بهذه الصفحة أو إنشاء نسختكم الخاصة.
- قد ترغبون في تعيين الأدوار مسبقاً للبالغين حتى يعرفوا أفضل طريقة لدعمهم مسبقاً.
- يمكنكم العثور على ملاحظات لكل نقطة مناقشة حول المهارات الرئيسية على هذه الصفحة. قد ترغبون في الاحتفاظ بها يداً لكي تستخدموها كمحفزات، مما يساعد المجموعة على ملء أي ثغرات.
التعريف بالنشاط
- اجمعوا الجميع معاً وشرحوا أن نشاط اليوم يركز على تطبيق النظرية من خلال تحديد المهارات الأساسية التي يبحث عنها أصحاب العمل وتعلم كيفية استخدام إطار عمل (ستار) لتوضيح أمثلة من تجربتهم في الكشافة.
- اشرحوا أنهم سيأخذون بعض الوقت للقيام بما يلي:
- تحديد أهم خمس مهارات أساسية يبحث عنها أصحاب العمل؛
- فهم معنى هذه المهارات الخمس الأساسية وكيفية ارتباطها برحلة الكشافة الخاصة بهم؛
- فهم واستخدام إطار عمل (ستار) للمساعدة في تحديد أمثلة للمهارات الأساسية خلال تجربتهم حتى الآن كأعضاء في المتقدم؛
- استكشاف كيفية استخدام ذلك في مجالات أخرى من الكشافة وخارجها.
المهارات الأساسية
- ابدأوا بسؤال المجموعة: «ما هي المهارات الأساسية التي تعتقدون أنكم طورتموها ككشاف متقدم أو قائد شاب أو عضو في الجوالة والتي قد يبحث عنها أصحاب العمل عند إجراء المقابلات؟»
- قوموا بدعم المناقشة ومساعدة المجموعة في تحديد المهارات الخمس الأساسية وهي العمل الجماعي، والطموح والإيجابية، والتواصل، وحل المشكلات والإبداع، والقيادة.
- قسموا المجموعة إلى خمس مجموعات أصغر وأعطوا كل مجموعة واحدة من المهارات الأساسية المذكورة أعلاه.
- في مجموعاتهم، يجب أن يأخذوا 5 إلى 10 دقائق للقيام بما يلي:
- التوصل إلى تعريف بمهارتهم
- شرح كيفية تطبيقها في التوظيف
- تحديد بعض السلوكيات التي توضح مهارتهم الأساسية
- بعد الوقت المحدد، اجمعوا الجميع معاً واطلبوا من كل فريق مشاركة ما توصل إليه. استخدموا الملاحظات الموجودة على هذه الصفحة لسد أي ثغرات.
العمل الجماعي
التعريف: العمل الجماعي هو الجهد التعاوني لمجموعة من الأفراد بناءً على الثقة للتعاون والتواصل والتنسيق لتحقيق هدف مشترك
التطبيق في العمل: يرغب أصحاب العمل في معرفة أنك عضو فريق قادر على أداء دورك ومساعدة الآخرين لتحقيق أهداف الفريق.
أمثلة السلوكيات:
- أنا موثوق وأقدم مساهماتي في الوقت المناسب
- أتحمل المسؤولية عن مساهماتي
- أقدم مدخلات في صنع القرار الجماعي
- أشجع الآخرين على المساهمة
الطموح والإيجابية
التعريف: الطموح يعني وضع أهداف طموحة والسعي لتحقيقها. الإيجابية تتعلق بامتلاك موقف متفائل ومأمول، حتى في مواجهة التحديات.
تطبيق ذلك على العمل: يرغب أصحاب العمل في التأكد من أنك ترغب في التعلم والعمل وفقًا للمعايير المطلوبة بطريقة موثوقة وموثوق بها. أيضًا، أنك مرن وستتعامل مع المواقف الصعبة وغير المتوقعة بموقف "يمكنني فعل ذلك".
أمثلة على السلوكيات:
- أعمل بكفاءة، مع الاهتمام بالتفاصيل، وفقًا للمعايير المطلوبة
- أظهر موقف "يمكنني فعل ذلك" عند مواجهة تحدٍ جديد
- أفتخر بتحسين أدائي
- أستمر في المحاولة عندما تصبح الأمور صعبة
- أساعد الآخرين عندما تصبح الأمور صعبة
- أتعلّم من الأخطاء وأتطور شخصيًا نتيجة لذلك
الاتصال
التعريف: الاتصال هو فن التعبير عن الأفكار، والآراء، والمشاعر للآخرين بطريقة واضحة وفعالة. يشمل التحدث والاستماع، وكذلك فهم ورد على ما يقوله الآخرون.
تطبيق في العمل: يتوقع منكم أصحاب العمل التواصل بفعالية، مع مراعاة احتياجات الاتصال، وتفضيلات وتوقعات الأشخاص المختلفة.
أمثلة السلوكيات:
- استمعوا بعناية لطلبات الآخرين، والتعليقات والشكاوى.
- اشرحوا الأمور بعناية، بوضوح وببساطة قدر الإمكان، مع إعطاء التفاصيل المناسبة.
- اختروا طريقة فعالة للرد على اتصالات الآخرين، مع الاستخدام المناسب للطرق الرقمية وكذلك شخصياً.
- أظهروا للآخرين أنكم تستمعون وتسعون لمساعدتهم.
- استخدموا لغة محترمة ومناسبة، مع مراعاة احتياجات وتفضيلات الآخرين.
حل المشكلات والإبداع
التعريف: يتضمن حل المشكلات تحديد المشكلة، وتحليل الموقف، واقتراح استراتيجيات فعالة للتغلب عليها. الإبداع هو القدرة على التفكير خارج الصندوق واقتراح أفكار أو أساليب مبتكرة.
التطبيق في التوظيف: يرغب أصحاب العمل في معرفة أنك ستتمكن من إيجاد طرق مختلفة للقيام بالأمور، وإجراء التحسينات بدلاً من الاكتفاء بالطرق التقليدية التي كانت متبعة في الماضي.
أمثلة على السلوكيات:
- العمل بطريقة فعالة والانتباه للمواعيد النهائية والتوقعات
- ملاحظة الأمور التي لا تسير على ما يرام وضرورة تغيير النهج المتبع في نشاط معين
- اقتراح أفكار للتحسين
- تحديد الأسباب التي تؤدي إلى حدوث أخطاء، وفهم السبب الحقيقي
- اقتراح خيارات للتغيير ومراعاة اقتراحات الآخرين
- وضع خطط لتجربة خيارات بديلة
- التوصية بالتغييرات والتحسينات بناءً على أدلة النجاح
القيادة
التعريف: القيادة هي القدرة على توجيه وإلهام الآخرين نحو هدف مشترك. تنطوي على اتخاذ المبادرة، واتخاذ القرارات، ودعم وتحفيز أعضاء الفريق. يستمع القائد الجيد للآخرين، ويتواصل بفعالية، ويقود بالقدوة.
التطبيق في التوظيف: قد لا يبحث أصحاب العمل عن مديرين جدد عند توظيف الأعضاء الصغار، لكنهم مهتمون بما إذا كنت قادرًا على تحفيز الآخرين لمساعدتك في عملك.
أمثلة على السلوكيات:
- ضعوا أهدافًا محددة وقابلة للتحقيق حتى يفهم الآخرون ما هو مطلوب.
- ناقشوا مع الآخرين كيف يمكنهم المساعدة في تحقيق هدف. قودوا مناقشة جماعية حول كيفية تحقيق هدف بينكم.
- نظم العمل بطريقة منطقية، وخلق مهام يمكن للآخرين إنجازها للمساعدة في تحقيق الأهداف العامة.
- تأكدوا أن توزيع المهام عادل ومنصف.
- اعترفوا بمشاعر واحتياجات الآخرين.
- دعموا الآخرين في عملهم، وقدم المساعدة والتشجيع لمساعدتهم على التحفيز.
كيف تكون نجمًا
- اسألوا المجموعة إن كان أحد يعرف معنى اختصار (ستار). يمثل الحروف الأولى من: الموقف، المهمة، الإجراء، النتيجة.
- اشرحوا كيف يمكن استخدام طريقة (ستار) لتنظيم الأمثلة التي تقدمونها رداً على الأسئلة، خاصة في المقابلات. يمكنكم استخدامها لتسليط الضوء على مهارات وسمات معينة تملكونها يبحث عنها صاحب العمل. عند استخدام طريقة (ستار)، تذكروا:
- يمكنكم استخدام أمثلة من العمل، المنزل أو التطوع
- اجعلوا الأمثلة قصيرة ومختصرة
- حاولوا إيصال نقاطكم بطريقة محادثية لكي لا تظهروا متدربين جداً
- كونوا مستعدين للإجابة على أسئلة متابعة حول الأمثلة التي تقدمونها
- عادةً، ستحتاج إلى استخدام تقنية (ستار) عند الإجابة على الأسئلة التي تبدأ بـ:
- حدثني عن وقت…
- كيف تتفاعل عندما…
- هل سبق لك…
- قدم مثالاً على…
- وصف موقفاً…
- ناقشوا كيف أن التحدي الأول عند الإجابة على هذه الأنواع من الأسئلة هو التفكير في سيناريو أو مثال مناسب للاستخدام. ثم، بمجرد أن يكون لديك موقف في ذهنك، تساعدك طريقة (ستار) على هيكلة إجابتك بطريقة مقنعة ودقيقة، مما يساعدك على نقل مثالك بشكل فعال إلى المقابل.
- اطلبوا أربعة متطوعين. سيتولى شخصان تمثيل كل من السيناريوهات المختلفة. يمكنكم العثور على النصوص المرفقة بهذه الصفحة.
- بعد التمثيل، ناقشوا الفروق بين السيناريوهات وكيفية الإجابة على أسئلة المقابلة.
- عزّزوا فوائد استخدام إطار عمل (ستار):
- يوفر استجابة منظمة وتجنب التحدث بلا هدف
- يوضح إنجازاتك
- يجعل مهاراتك في طليعة إجابتك ويعرضها على المقابل
- يمكن استخدامه في مجموعة واسعة من السيناريوهات
- من المرجح أن تترك انطباعاً أفضل لدى المقابل باستخدام إطار عمل مثل (ستار)
- الآن دوركم. أعطوا المجموعة بعض الوقت لتفكروا في مثال خاص بهم عندما أظهروا أحد المهارات الرئيسية الخمسة خلال وقت الكشافة. استخدموا النموذج الفارغ لكتابة نجاحهم، ورسموا المهارات وأعطوا بياناً موجزاً.
- بعد أن ينتهي الجميع، اجمعوا المجموعة مرة أخرى وأعطوا مساحة إذا أراد أي شخص مشاركة نجاحه.
التأمل والنقاش
كان هذا النشاط يتعلق بتعلم كيفية استغلال خبراتنا في الكشافة في إعداد إجابات ممتازة لمقابلات العمل. تعلمنا أيضاً عن طريقة «نجمة» للإجابة. هل وجدتم هذه الأداة مفيدة لحملها معكم إلى المقابلات؟ هل كان من السهل أن تجدوا أمثلة أو كان من الصعب التفكير في وقتكم في الكشافة بهذه الطريقة الجديدة؟
لكل المشاركين
- اسمحوا للمشاركين الأقل ثقة بالعمل في أزواج أو مجموعات صغيرة بدلاً من التحدث بمفردهم.
- قدموا أدوار المراقب أو كاتب الملاحظات للمشاركين الذين يفضلون المساهمة بشكل غير مباشر، مثل تسجيل الأفكار، أو قياس الوقت للعروض التقديمية، أو تلخيص المقترحات.
- قسموا المهام إلى خطوات أصغر، على سبيل المثال: “حدد المشكلة، اقترح حلاً، وناقش المهارات التي يمكن للأعضاء الصغار اكتسابها.”
- شجعوا المشاركين على تبديل الأدوار، مما يتيح للجميع فرصة عرض الأفكار ودعم الآخرين.
- اسمحوا بوقت أطول للمناقشة أو التأمل للمشاركين الذين يحتاجون إلى وقت إضافي لصياغة أفكارهم.
- شجعوا المشاركين على استخدام أساليب تواصل مختلفة، مثل كتابة الأفكار، أو رسم المخططات، أو التحدث، حسب ما يشعرون بالراحة أكثر.