انتبهوا، أبلغوا، وتصرّفوا

لا تخشوا الإبلاغ عن أي شيء يشعركم بأنه غير مناسب. تعتمد صناعة السكك الحديدية على معلومات الجمهور لمساعدتها في الحفاظ على شبكة السكك الحديدية آمنة. قد تشمل الأشياء التي تشعر بأنها غير مناسبة تجنب شخص ما لموظفي السكك الحديدية أو الشرطة، وترك حقيبة على قضبان السكة الحديد، أو فحص ترتيبات الأمن مثل كاميرات المراقبة، أو أشياء أخرى. إذا شعرت بأن الأمر ليس صحيحاً، أخبر أحد أعضاء الفريق. سيتفقدون المعلومات بدقة ويقررون ما إذا كان ما رأيت (أو ما تعرفه) مهماً.

صناعة السكك الحديدية

قبل أن تبدؤوا

• يهدف هذا النشاط إلى إعطاء الناس فرصة لممارسة مهاراتهم في الملاحظة – والتحدث عندما يبدو شيء ما غير مناسب. يعتبر نشاط ابتكار الرموز مهمًا أيضًا، لأنه يُعد متطلبًا للحصول على وسام.
• يمكنكم تنفيذ هذا النشاط مع أنشطة أخرى من صناعة السكك الحديدية (مثل 'صامت كقطار' و'احذر الفقاعة') لتنفيذ لقاء يتعلق بسلامة السكك الحديدية.
• تعاونوا مع القادة الآخرين للتفكير في الروتين والأشياء التي اعتاد الناس على رؤيتها وفعلها في اجتماعاتكم. ما هي التغييرات الصغيرة التي يمكنكم إجراؤها؟ على سبيل المثال، يمكن لقائد أن يصل مرتديًا زيًا أو وشاحًا مختلفًا، أو مرتديًا حذاءًا غير متطابق؛ يمكنكم بدء اجتماعكم في مكان مختلف أو مواجهة اتجاه مختلف؛ أو يمكن لقائد أن يتصرف بتوتر وبلبلة، وأن يرتكب الأخطاء.
• تعاونوا مع القادة الآخرين لاختيار بعض الأشياء غير العادية لإضافتها إلى الاجتماع. فكروا في الأشياء التي قد يلاحظها الناس أنها مختلفة. على سبيل المثال، وضع الطاولات والكراسي في أماكن مختلفة (أو بأمان مقلوبة أو على جانبيها)، وضع الأشياء في أماكن غير معتادة (على سبيل المثال، إزالة ساعة من الجدار ووضعها على الأرض)، تصرف قائد بطريقة غير عادية، أو ترك حقيبة غير مراقبة في مكان الاجتماع.
• خططوا للتغييرات مع جميع القادة، حتى تعرفوا من سيقوم بما ومتى سيحدث ذلك.

انطلقوا في الاجتماع

1. قبل الاجتماع مباشرةً، يجب على القادة تذكير أنفسهم بسرعة بما خططوا له من تغييرات غير عادية.
2. يجب على الشخص الذي يقود النشاط أن يسأل عما إذا كان أحد سمع عبارة «شاهده، قلها، تم حلها» أثناء وجوده في محطة قطار أو على متن القطار. ما رأيه في معناها؟
3. يجب على الشخص الذي يقود النشاط قراءة الرسالة الرئيسية من المربع أعلاه. يجب أن يشرح أن هذه الرسالة الأمنية تأتي من صناعة السكك الحديدية – وهي تتعلق بإبلاغ شخص بالغ إذا رأيت شيئًا غير عادي أو خارج السياق. بهذه الطريقة، يمكن للخبراء التحقق والتأكد من أنه ليس غير آمن أو خطير.
4. يجب على الجميع تقسيم أنفسهم إلى مجموعات صغيرة. يجب أن يحصل كل مجموعة صغيرة على قلم أو رصاص وبعض الأوراق.
5. يجب أن تحاول كل مجموعة التوصل إلى خمس أشياء، معًا، تشكل شفرة أمنية تخبر الناس بكيفية الحفاظ على سلامتهم حول خطوط السكك الحديدية ومحطات القطارات والتقاطعات. يجب أن تحاول المجموعات جعل رموزها مُلهمة، على سبيل المثال، باستخدام التكرار الصوتي، أو القافية، أو الحفظ عن ظهر قلب، أو حتى أغنية.
6. في الوقت نفسه، بينما يعمل الجميع على ابتكار شفراتهم الأمنية، يجب على القادة البدء في تنفيذ التغييرات غير العادية التي خططوا لها. من المأمول أن يلاحظ بعض الأشخاص ذلك ويبلغون شخصًا بالغًا بما رأوه.
7. بعد انتهاء الجميع ومشاركة الرموز، يجب أن يسأل القائد عما لاحظه أي شخص من أمر غير عادي أو خارج عن المألوف. يجب أن يكشف عن كل الأذى الذي تسبب به القادة. كم عدد الأشخاص الذين لاحظوا؟ إذا لاحظ شخص ما شيئًا ولم يخبر القائد، لماذا لم يفعل ذلك؟

لا تنتقدوا أحداً هنا – هذا مكان آمن للتعلم، لذا من الجيد إذا لم يتحدثوا هذه المرة.

8. يجب أن يتأكد الشخص الذي يقود النشاط أن الجميع يتذكر الرسالة الرئيسية قبل أن يغادروا.

كان هذا النشاط يتعلق بالمسؤولية وحل المشكلات. هل يتذكر أحدكم الرسالة من صناعة السكك الحديدية؟ «لاحظها، قلها، تم حلها» تبقي الجميع في أمان على السكك الحديدية. هل لاحظ الناس قيام القادة بأشياء غير عادية؟ ما الذي جعل الناس أكثر أو أقل عرضة للتحدث؟

ماذا وضع الجميع على رموزهم؟ ما نوع المشكلات التي قد تساعد رموزهم الناس في تجنبها أو حلها؟ يقوم موظفو محطات السكك الحديدية دائماً بحل المشكلات، من مساعدة الركاب في الاستفسارات إلى التأكد من عمل القطارات وحركتها في الوقت المحدد. كيف يمكن للناس مساعدة موظفي محطات السكك الحديدية؟ يمكنهم إخبار شخص بالغ إذا لم يكن الأمر على ما يرام، وتذكر أن تكون ودوداً، وطلب المساعدة إذا كانوا غير متأكدين مما يجب فعله.

اصنع التغييرات على حسب ما تريد، خفية أو واضحة، حسب مجموعتك.

قد تحتاج إلى طمأنة الأشخاص على أن السفر بالقطار آمن. لا يحتاج الأعضاء الصغار إلى القلق بشأن فهم ما يحدث بالضبط؛ بل يحتاج الجميع إلى معرفة إخبار شخص بالغ عن أي شيء يبدو غير صحيح. يمكنك شرح أن "رأيت، قلت، تم حل الأمر" تساعد الناس بطرق كثيرة (ولا تقتصر على العنف والإرهاب)، على سبيل المثال، قد يكون شخص ما يتصرف بشكل غير عادي مريضاً ويحتاج إلى المساعدة، أو قد تكون حقيبة وحدها ضائعة ويمكن للموظفين مساعدتها في إعادة توحيدها مع صاحبها. بمجرد أن يرى شخص ما شيئاً غير عادي، فمن مسؤولية البالغين معرفة ما يحدث واتخاذ القرار بشأن ما يجب فعله.