الأدوات
- أقلام حبر أو رصاص
- ورق
- جهاز متصل بالإنترنت (اختياري)
الخطوات
التخطيط للنشاط وتجهيزه
- اطبعوا حزم "المهن في مجال الطيران" مع حزمة لكل مجموعة ونسخ من السيناريوهات.
تنفيذ النشاط
- اطلبوا من الجميع الدخول في مجموعات صغيرة.
- أعطوا كل مجموعة ورق وأقلام، ثم اطلبوا منهم كتابة أو رسم أكبر عدد ممكن من الوظائف في صناعة الطيران. قد ترغبون في السماح لهم بالوصول إلى الإنترنت.
- اجمعوا الجميع معًا مرة أخرى واسألوا كل مجموعة مشاركة قوائمها.
- يمكنكم لعبها مثل لعبة «إنسان، حيوان، نبات، جماد»، حيث تحصل المجموعات على نقطة لكل شيء ذكروه لم يذكره أحد آخر.
- إذا كان هناك أي وظائف لم يتم ذكرها أو تفويتها، اقرأوا هذه الوظائف.
- بعد ذلك، أعطوا كل مجموعة مجموعة من "بطاقات مهن الطيران" وسيناريو واحد من قائمة السيناريوهات.
- اطلبوا من المجموعات إيجاد حل. يجب عليهم استخدام بطاقات "مهن الطيران" لاختيار الأدوار المطلوبة لحل المشكلة وتدوين ما يمكن أن يقوم به كل دور. يمكنكم طلب من المجموعات تدوين من سيحتاج إلى التصرف أولاً، وكيف يمكن للأدوار المختلفة التواصل، وما هي القرارات التي سيتعين على كل دور اتخاذها (ربما تحت الضغط!).
- في النهاية، اجمعوا الجميع معًا مرة أخرى واطلبوا من المجموعات مناقشة كل سيناريو، ثم قارنوها بالإجابات.
سيناريوهات
السيناريو 1: أجواء عاصفة
طائرة ركاب على وشك الإقلاع من مطار بلدكم، لكن الطيار يتلقى تحذيراً من عواصف رعدية شديدة على طول المسار المخطط. من يجب أن يساعد، وما الذي يمكنهم فعله لضمان سلامة الجميع؟
السيناريو 2: طائرة بدون طيار غير معروفة
قبل الهبوط مباشرة، يتم إبلاغ الطائرة بتمكنها من رصد طائرة صغيرة تحلق بالقرب الخطير من المدرج. ما الأدوار المطلوبة لإدارة هذا الموقف، وكيف يجب أن تتصرف؟
السيناريو 3: أحد الركاب مريض
على رحلة من مانشستر إلى مدريد، يصاب أحد الركاب فجأة بمرض خطير. من يتدخل للمساعدة، وما الإجراءات التي يجب اتخاذها؟
السيناريو 4: الجليد على الأجنحة
صباح شتوي بارد، ويتم اكتشاف وجود جليد على أجنحة الطائرة قبل الإقلاع مباشرة. ما الأدوار المطلوبة للتصرف، وما الذي يجب عليهم فعله لضمان سلامة الطائرة للإقلاع؟
السيناريو 5: حقائب مفقودة
يصل العديد من الركاب إلى حزام الأمتعة، لكن حقائبهم مفقودة. يزداد الإحباط، وتتوالى الشكاوى. من يساعد في حل الموقف، وكيف؟
السيناريو 6: عطل كهربائي أثناء الطيران
يبلغ طيار عن حدوث عطل كهربائي أثناء الرحلة. تتوهج الأنظمة، ويتم تفعيل النسخ الاحتياطي.
من يجب أن يتصرف، وما الذي يجب عليهم فعله لضمان السلامة والتواصل؟
سيناريو 7: عطل في محاكي التدريب
يتحطم محاكي تدريب الطيران في منتصف الجلسة أثناء تقييم مهم للطيار.
من يتدخل، وما هي مسؤولياتهم؟
سيناريو 8: الطقس يلغي جميع الرحلات
تضرب العواصف مطارًا دوليًا مزدحمًا، مما يجبر جميع الرحلات على التأخير أو الإلغاء.
من يستجيب لإدارة الاضطراب للركاب والموظفين والعمليات؟
سيناريو 9: إخلاء مدرج الطوارئ
يهبط طائرة في حالة طارئة ويجب إخلاؤها على الفور.
من يساعد في ضمان سلامة الركاب، وما هي الإجراءات التي يتخذونها على الأرض؟
سيناريو 10: التحقيق في تحطم طائرة في الجبال
تحطمت طائرة صغيرة في منطقة نائية. السبب غير معروف، والسلطات تحتاج إلى إجابات.
ما هي الأدوار الأساسية للاستجابة والتحقيق، وما الذي يفعلونه؟
الإجابات على السيناريوهات
السيناريو 1: سماء عاصفة في المقدمة
الأدوار: الطيار، خبير الأرصاد الجوية، مراقب الحركة الجوية، مُرسل الرحلات
- خبير الأرصاد الجوية: يقدم توقعات الطقس وبيانات العاصفة بالتفصيل.
- مُرسل الرحلات: يعيد توجيه مسار الرحلة لضمان السلامة.
- مراقب الحركة الجوية: يؤكد المسار الجديد ويحرره من الرحلات الأخرى.
- الطيار: يراجع الخطة الجديدة، ويبلغ الطاقم والركاب.
السيناريو 2: طائرة بدون طيار غير معروفة بالقرب من المدرج
الأدوار: مراقب الحركة الجوية، أمن المطار، ضابط سلامة الطائرات بدون طيار، الطيار
- مراقب الحركة الجوية: يؤخر عمليات الهبوط والإقلاع.
- أمن المطار: يبدأ البحث عن الطائرة بدون طيار ويعلن للجمهور.
- ضابط سلامة الطائرات بدون طيار: يتحقق من سجلات تسجيل الطائرات بدون طيار.
- الطيار: يدور حول الطائرة أو يحتفظ بالطائرة بأمان حتى يتم منح التصريح.
السيناريو 3: أحد الركاب مريض في منتصف الرحلة
الأدوار: مضيف الطيران، الطيار، مراقب الحركة الجوية، فريق طبي أرضي
- مضيف الطيران: يقدم الإسعافات الأولية، ويبلغ قمرة القيادة.
- الطيار: يطلب هبوطاً عاجلاً.
- مراقب الحركة الجوية: يحرر المسار لهبوط طارئ.
- فريق طبي أرضي: يستعد للاستجابة للطوارئ عند الهبوط.
السيناريو 4: الجليد على الأجنحة
الأدوار: مهندس الطائرة، الطيار، طاقم الأرض، مفتش السلامة
الإجراءات:
- المدرب: يبلغ عن المشكلة.
- المهندس وفريق الأرض: إزالة الجليد من الأجنحة، فحص الأضرار.
- مفتش السلامة: يوافق على إقلاع الطائرة.
السيناريو 5: الفوضى بسبب الأمتعة المفقودة
الأدوار: عامل الأمتعة، موظف خدمة العملاء، مدير عمليات المطار، فني تكنولوجيا المعلومات
- عامل الأمتعة: يتحقق من سجلات التحميل.
- موظف خدمة العملاء: يساعد الركاب ويطمئنهم.
- مدير العمليات: ينسق عملية الاسترجاع والاستجابة.
- فني تكنولوجيا المعلومات: يتحقق من نظام تتبع الأمتعة بحثًا عن الأخطاء.
السيناريو 6: عطل كهربائي أثناء الطيران
الأدوار: الطيار، فني الإلكترونيات، مضيف الطيران، متخصص وسائل التواصل الاجتماعي في الخطوط الجوية
- الطيار: يدير الأنظمة، ويبلغ مراقبة الحركة الجوية.
- فني الإلكترونيات: يستعد لإجراء الإصلاحات والتشخيص عند الهبوط.
- مضيف الطيران: يبقي الركاب على اطلاع وهدوء.
- متخصص وسائل التواصل الاجتماعي: يُطلع الركاب والجمهور على التأخيرات.
السيناريو 7: عطل في التدريب على المحاكي
الأدوار: مدرب الطيران، مصمم محاكي الطيران، فني تكنولوجيا المعلومات
- المدرب: يوقف التدريب، يسجل المشكلة.
- مصمم المحاكي: يشخّص عطل البرمجيات/الأجهزة.
- فني تكنولوجيا المعلومات: يدعم عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعادة التشغيل.
السيناريو 8: الطقس يُرتبك جميع الرحلات
الأدوار: عالم الأرصاد الجوية، مدير الجدول الزمني للرحلات، موظف خدمة العملاء، مضيف شحن الخطوط الجوية
- عالم الأرصاد الجوية: يراقب الظروف المتدهورة ويبلغ عنها.
- مدير الجدول الزمني: يعدل أوقات الرحلات والقوائم.
- موظف خدمة العملاء: يساعد الركاب المتأخرين.
- مضيف شحن الخطوط الجوية: يخزن الأمتعة والشحنات بأمان.
سيناريو 9: إخلاء المدرج في حالة الطوارئ
الأدوار: الطيار، أمن المطار، مراقب الحركة الجوية، فني البحث والإنقاذ
- الطيار: يأمر بالإخلاء.
- مراقب الحركة الجوية: يخلي المدرج ويوجه فرق الطوارئ.
- أمن المطار: يؤمن مكان الحادث.
- فني البحث والإنقاذ: يساعد المصابين ويدعم خدمات الطوارئ.
سيناريو 10: التحقيق في تحطم طائرة في الجبال
الأدوار: فني البحث والإنقاذ، محقق سلامة الطيران، مفتش الطائرات، مراقب الحركة الجوية
- فني البحث والإنقاذ: يقود عمليات الإنقاذ والدعم في المنطقة.
- محقق سلامة الطيران: يبدأ تحليل موقع الحادث.
- مفتش الطائرات: يقيّم أجزاء الطائرة للعيوب الميكانيكية.
- مراقب الحركة الجوية: يشارك البيانات والتسجيلات المعروفة الأخيرة.
التأمل والنقاش
كان هذا النشاط يتعلق بتعلم الأدوار المختلفة في مطار أو في قاعدة جوية. ما الأدوار التي تتذكرونها؟ ما الدور الذي أثار اهتمامكم أكثر؟ ما الدور الذي تعتقدون أنكم ترغبون في القيام به؟ من المهندسين وعلماء الأرصاد الجوية إلى مشغلي الطائرات بدون طيار ومتحكمي الحركة الجوية، الطيران مليء بالأدوار المثيرة التي تستخدم مجموعة واسعة من المهارات.
كيف كانت الإجابة على السيناريوهات؟ كان على الأشخاص استخدام العديد من المهارات المختلفة. ما المهارات التي تعتقدون أنها يستخدمونها؟ بعض الأمثلة هي حل المشكلات، العمل الجماعي، التواصل والإبداع.
سواء كنت شغوفًا بالعلوم، أو تحب العمل مع الناس، أو تستمتع بإصلاح الأشياء، هناك مكان للجميع في مجال الطيران. ما الذي تعتقدون أنه الجزء الأكثر متعة في الوظيفة؟ وما الذي تعتقدون أنه قد يكون صعبًا؟
السلامة على الإنترنت
أشرفوا على الأعضاء الصغار عند استخدامهم الإنترنت، وانصحوهم بكيفية الحفاظ على سلامتهم. راجعوا إرشاداتنا عن سلامة الإنترنت والتنمر. ستجدون نصائح إضافية لدى جمعية حماية الأطفال في بلدكم، وفي مواقع تعليمية تشرح مخاطر شبكات التواصل والألعاب والتطبيقات. يمكنكم أيضاً الإبلاغ عن أي شيء يقلقكم على الإنترنت إلى الجهة المختصة بحماية الأطفال في بلدكم. وكما هو الحال دائماً، إذا قلقتم على سلامة العضو الصغير، بما في ذلك تجاربه على الإنترنت، فاتبعوا إجراء الإبلاغ المعتمد في جمعيتكم الكشفية.
تكييف النشاط
- لجعل هذا النشاط أسهل، يمكنك إخبار الناس بالأدوار المعنية ثم سؤالهم عما سيفعله كل شخص.